Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem kredkolandia.pl (dalej: „Sklep”).

  2. Sklep prowadzony jest przez:
    Nazwa firmy: Reborn Grzegorz Rusinek
    Adres siedziby: Czaniec ul. Perłowa 5
    NIP: 5471767092
    REGON: 072893909
    E-mail kontaktowy: info@kredkolandia.pl
    Telefon kontaktowy: 575013405

  3. Niniejszy Regulamin jest skierowany zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

§2 Definicje

  1. Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Produkt fizyczny – kolorowanki XXL wysyłane do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej (np. InPost).

  4. Produkt cyfrowy – kolorowanki do druku dostarczane drogą elektroniczną w formie linku do pobrania.

  5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.

  2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać wybrane produkty do koszyka, uzupełnić dane zamawiającego oraz dokonać płatności.

  3. Potwierdzenie złożenia zamówienia zostanie przesłane drogą e-mailową.

§4 Płatności

  1. Sklep udostępnia następujące metody płatności:

    • szybkie płatności elektroniczne (np. PayU)

    • blik

  2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

  3. Do każdej transakcji wystawiany jest dokument sprzedaży (faktura).

§5 Dostawa

  1. Produkty fizyczne (kolorowanki XXL) wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatów InPost.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

  3. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

  4. Produkty cyfrowe wysyłane są automatycznie po zaksięgowaniu płatności na adres e-mail podany przez Klienta. Zawierają link do pobrania zakupionych materiałów.

§6 Produkty cyfrowe

  1. Produkty cyfrowe są plikami w formacie PDF przeznaczonymi do samodzielnego wydruku.

  2. Klient otrzymuje dostęp do produktu poprzez unikalny link wysłany na podany adres e-mail.

  3. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania zakupionych plików osobom trzecim oraz do wykorzystywania ich wyłącznie do użytku własnego.

  4. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu produktów cyfrowych, jeżeli dostarczanie treści cyfrowych rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§7 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny – dotyczy to wyłącznie produktów fizycznych.

  2. Termin ten liczy się od dnia otrzymania produktu przez Klienta.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie (np. za pośrednictwem e-maila).

  4. Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym, na własny koszt, w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.

  5. Zwrot płatności (w tym kosztów dostawy do Klienta, jeśli dotyczy) nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.

  6. Produkty cyfrowe są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy, zgodnie z §6 ust. 4.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje można składać drogą e-mailową na adres: sklep@kredkolandia.pl

  2. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko/nazwę Klienta

    • numer zamówienia

    • opis problemu

    • żądanie Klienta

  3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i poinformuje Klienta o decyzji.

  4. W przypadku uznania reklamacji, Sklep pokrywa koszt przesyłki zwrotnej i dokonuje wymiany lub zwrotu środków.

§9 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest właściciel Sklepu.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.

  3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności).

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

  4. Spory wynikłe z umów zawartych na podstawie Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.